En Satélite Vehículos S DE RL DE CV. (en adelante HONDA
SATELITE) con domicilio en Olmo 117, Jardines de Sta.
Mónica Tlalnepantla, Edo de México C.P. 54050 como parte de nuestra política respetamos y
protegemos la privacidad
de nuestros clientes, así como de todas las personas titulares de los datos personales que tengamos
a nuestra disposición,
por lo que ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento a la Ley Federal
de Protección de
Datos Personales y demás normatividad aplicable.
DATOS PERSONALES Y FORMA DE RECABARSE
Hacemos de su conocimiento que HONDA SATELITE recabará de usted los datos personales
que sean necesarios para las
finalidades del presente Aviso, así como para la adecuada prestación de nuestros servicios de
conformidad con los principios
establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales y su Reglamento, siendo los datos a
recabar los siguientes:
a) Datos Generales (su
nombre, domicilio, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, género, ocupación y/o profesión,
Clave Única de Registro de Población –CURP-, Registro Federal
de Contribuyentes –RFC-, clase y tipo de licencia de
conducir, nombre de la empresa donde trabaja, domicilio de la
empresa, correo electrónico, teléfono, teléfono de
oficina, número de fax y/o teléfono celular).
b)
Datos financieros y patrimoniales (datos de cuentas bancarias, ingresos pasados y/o presentes).
c) Referencias personales (datos de familiares o
amigos, incluyendo nombre y datos de contacto, teléfono, teléfono de
oficina, número de fax y/o teléfono
celular).
HONDA SATELITE bajo ninguna circunstancia trata datos personales
considerados sensibles, en términos de la Ley Federal
de Protección de Datos Personales
Los datos personales de terceras personas que en su caso usted
nos proporcione serán tratados para los fines del presente
Aviso de Privacidad, en cuyo caso se entenderá que usted ha obtenido del tercero de quien
proporcione datos personales su
consentimiento.
HONDA SATELITE recaba sus Datos Personales de la siguiente
forma:
1. De forma personal, es decir, directamente de
Usted en el domicilio de HONDA SATELITE ya sea de forma verbal o
escrita o en cualquiera de sus sucursales, cuyos
domicilios pueden ser consultados en la página de Internet
https://www.hondasatelite.com.mx
2. Directamente
de usted vía telefónica, al teléfono (55) 5366 7600
3. A través de la página de Internet https://www.hondasatelite.com.mx
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Derivado de lo anterior, al proporcionar sus datos personales, consiente que pueden
tratados por HONDA SATELITE, así
como en su caso autoridades competentes, con las siguientes finalidades:
a) Identificarlo, controlar el acceso y mantener la
seguridad en nuestras instalaciones
b) Establecer
contacto con Usted, ofrecerle y proveer productos o servicios de HONDA SATELITE, Honda de México
S.A. DE C.V.
c) Presentarle cotizaciones para que
pueda decidir sobre la adquisición de los vehículos comercializados en las
instalaciones de HONDA SATELITE
d) Integrar un
expediente de identificación de Usted en calidad de cliente de HONDA SATELITE mismo que incluirá
el
pedido correspondiente al vehículo que seleccione para su
adquisición
e) Promover, cotizar y venderle
refacciones, autopartes y/o accesorios de los ofrecidos por HONDA SATELITE en el
interior de nuestras instalaciones.
f)
Recordatorio de servicio, como atención al cliente, carta de bienvenida, información sobre
campañas preventivas de
servicio y/o seguridad, así como citas de prueba de manejo
que pudiera solicitar
g) Registrar citas de
servicio de mantenimiento y/o reparación de su vehículo, elaborar la orden de servicio y
enviarle
el presupuesto correspondiente
h) Recoger y entregar su
vehículo, acorde a sus instrucciones.
i)
Prestar los servicios de información y asistencia (Asistencia Honda)
j)
Prestar los servicios relacionados con la garantía, extensión de garantía y mantenimiento de su
vehículo
k) Realizar la reposición de las llaves
electrónicas de sus vehículos.
l)
Emitirle los correspondientes recibos de pago y Comprobantes Fiscales Digitales por Internet,
por las adquisiciones
de los servicios y/o productos que HONDA SATELITE le
ofrece.
m) Cumplir con nuestra obligación legal
de presentar los avisos y suministrar los datos solicitados por la autoridad con
el objeto de integrar el Registro Público Vehicular
(REPUVE).
n) Transferirlos a otras entidades
relacionadas como Honda de México S.A. de C.V. para que le ofrezcan productos y/o
servicios relacionados con la marca Honda
o) Transferirlos a Honda de México S.A. de C.V o a las Instituciones de Crédito correspondientes
para, en caso de que
Usted requiera un crédito automotriz, ésta pueda analizar
si es sujeto o no del mismo, verificar su identidad y
ofrecerle productos y/o servicios relacionados a éste.
p) Atender sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios relacionados con nuestros
productos y/o servicios.
q) Cumplir con nuestra
obligación legal de presentar los avisos y suministrar los datos solicitados por la autoridad
con
el objeto de dar cumplimiento a la Ley Federal para la
Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de
Procedencia Ilícita, sus Reglas y Reglamento, ya sea de forma directa o a través del proveedor (Persona Encargada)
con el cual se tenga un contrato de prestación de servicios única y exclusivamente para este
tratamiento.
r) Dar cumplimiento a
requerimientos legales.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para
finalidades secundarias o accesorias, que, aunque no
son necesarias para el servicio solicitado y/o el producto vendido, nos permiten y facilitan
brindarle una mejor atención,
siendo estas finalidades la mercadotecnia, publicidad y/o prospección
comercial.
a) Realizar actividades de
mercadeo, promoción en general y encuestas de satisfacción relacionados con los productos
y/o servicios de HONDA SATELITE y de la marca Honda, así
mismo para realizar controles estadísticos y
administrativos
b) Para fines mercadotécnicos,
publicitarios y/o comerciales, tales como ofrecimiento de garantías, de seguros y/o de
promociones
c) Invitarlo y registrar su
participación en demostraciones de autos, realización de concursos y eventos promocionales.
d) Enviarle revistas y material promocional que
consideramos puedan ser de su interés.
En caso de que no desee que posteriormente sus
datos personales sean tratados para estos fines secundarios o accesorios,
usted puede presentar en cualquier momento un escrito libre en nuestro domicilio o enviarnos un
correo electrónico con el
asunto DATOS PERSONALES a asistmkt@grupokasa.com.mx manifestando lo anterior, cabe
mencionar que la negativa para
el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias o accesorias no será motivo
para que le neguemos
nuestros servicios y/o productos ni cualquier información relacionada con ellos.
Usted
acepta que HONDA SATELITE podrá transferir sus datos personales a las siguientes
instituciones u organismos, toda
vez que dicha transferencia es necesaria por virtud del contrato celebrado o por celebrar en
interés de Usted, por HONDA
SATELITE y dicho tercero; así mismo, es legalmente exigida para la salvaguarda de un
interés público, o para la
procuración o administración de justicia.
I.
Honda de México S.A. de C.V. identificarlo como cliente de Honda, prestar servicios de garantía
y extensión de la
misma, prestar servicios de información y asistencia,
reposición de llaves electrónicas, realizar encuestas de
satisfacción
II. Honda de México S.A. de C.V.
para evaluar la información que nos proporcione en su solicitud de crédito para
analizar si usted es o no sujeto de crédito, para validar
la identidad en su solicitud de crédito
III.
Registro Público Vehicular para cumplir la obligación legal de presentar avisos y suministrar
datos a la autoridad
para integrar el Registro Público Vehicular (REPUVE)
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS
Para
prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la
información sea utilizada para
los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, hemos establecido procedimientos físicos,
electrónicos y administrativos,
utilizando tecnologías avanzadas que limitan el uso o divulgación de sus datos, permitiéndonos
tratarlos debidamente.
Asimismo, puede tener la confianza que sus datos personales serán tratados exclusivamente por
aquellas personas que
requieran del conocimiento de dichos datos.
Con el objeto de que usted pueda
limitar el uso o divulgación de sus datos, le ofrecemos los siguientes medios:
1) Su registro en el listado de exclusión “Lista para
Evitar Publicidad” a fin de que sus datos personales no sean
tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de
prospección comercial por nuestra parte. Para lo anterior
HONDA SATELITE le brinda dos opciones:
a)
Acudir a presentar la solicitud respectiva mediante un escrito libre en el domicilio señalado en
el primer párrafo
del presente Aviso de Privacidad, acompañando copia de su
identificación oficial y la factura y/o documento
emitido por HONDA SATELITE en el que se observen los datos personales que fueron proporcionados
b) Enviar la información citada en el inciso a) anterior vía correo electrónico a
asistmkt@grupokasa.com.mx con el
asunto LIMITACIÓN DATOS PERSONALES
2) Su inscripción en el Registro Público para Evitar
Publicidad que está a cargo de la Procuraduría Federal del
Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos
personales no sean utilizados para recibir publicidad o
promociones de empresas de bienes o servicios. Para mayor
información sobre este registro Usted puede consultar
el portal de Internet de PROFECO o bien ponerse en contacto directo con
ésta.
SOLICITUD DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS
PERSONALES Y
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO (SOLICITUD DE DERECHOS ARCO)
Todos sus datos
personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le
informamos que
usted tiene en todo momento el derecho de ACCEDER a sus datos personales que ya poseemos y a los
detalles del
tratamiento (uso, divulgación o almacenamiento) de los mismos, RECTIFICARLOS en caso de que su
información esté
desactualizada sea inexacta o esté incompleta, CANCELARLOS cuando considere que no se requieren
para alguna de las
finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para
finalidades no consentidas o haya
finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, OPONERSE al tratamiento de los mismos
para fines específicos (los
“DERECHOS ARCO”).
Para ejercer sus DERECHOS ARCO” usted deberá presentar la
solicitud respectiva, a través de formato que le será
proporcionado por HONDA SATELITE; ya sea en el Centro de Atención al Cliente de HONDA
SATELITE o solicitándolo a
través de un correo electrónico con el asunto SOLICITUD DERECHOS ARCO dirigido a
asistmkt@grupokasa.com.mx, una vez
llenado dicho formato deberá mandarlo al correo electrónico citado, acompañando su
identificación oficial y la factura y/o
documento emitido por HONDA SATELITE en el que se observen los datos personales que
fueron proporcionados
Le pedimos que para el ejercicio de los DERECHOS ARCO
considere que, por su protección y beneficio, es posible que:
Le solicitemos documentación que acredite las correcciones a los datos que deseé
acceder, rectificar y/o cancelar o
aquellos a los que desee oponerse.
HONDA SATELITE no
pueda cancelar y/o bloquear la totalidad de sus datos personales de conformidad con las
leyes que le sean aplicables.
En el ejercicio de sus DERECHOS
ARCO no se le cobrará gasto alguno, a menos que se eroguen gastos por
concepto de envío y paquetería o
costos de reproducción de la información conducente.
Se hace de su conocimiento que la solicitud a que se hace referencia en párrafos
anteriores, deberá ser llenada y
acompañada al menos con lo siguiente:
a) El nombre del titular de los
datos personales y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
b) Los documentos que acrediten la identidad o,
en su caso, la representación legal del titular (identificación oficial)
c) La descripción clara y precisa de los datos
personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos
antes mencionados
d) Cualquier otro elemento o
documento que facilite la localización de los datos personales.
En el caso de solicitudes
de rectificación de datos personales, usted deberá indicar, además de lo señalado en el
párrafo
anterior, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su
petición.
Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá
la entrega previa acreditación de su identidad y la
obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a su disposición los
datos personales; o bien,
mediante la expedición de copias simples de los mismos.
HONDA SATELITE podrá negar el acceso a los datos
personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la
oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
I. Cuando el
solicitante no sea el titular de los datos personales
II. Cuando en su base de datos,
no se encuentren los datos personales del solicitante;
III. Cuando se lesionen los
derechos de un tercero;
IV. Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una
autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos
personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
V.
Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
En todos los casos anteriores, HONDA SATELITE informará el motivo de
su decisión y le comunicará, en los plazos
señalados, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso,
las pruebas que resulten
pertinentes.
Para REVOCAR el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus
datos personales, deberá presentar la solicitud
respectiva mediante un escrito libre en el domicilio señalado en el primer párrafo del presente
Aviso de Privacidad, o
enviándolo por correo electrónico dirigido a asistmkt@grupokasa.com.mx, acompañando copia de su
identificación oficial y la
factura y/o documento emitido por HONDA SATELITE en el que se observen los datos personales que
fueron
proporcionados con el asunto REVOCACIÓN DATOS PERSONALES, es importante que tenga en cuenta que
no en todos los
casos la revocación del consentimiento es procedente de forma inmediata ya que es posible que
por alguna obligación legal
requiramos seguir tratando los mismos.
En todos los casos tanto de ejercicio de Derechos ARCO así como en el
caso de Limitación o Revocación, una vez realizado el
procedimiento correspondiente y que se ha detallado en párrafos anteriores, HONDA SATELITE le
comunicará vía correo
electrónico en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la
solicitud respectiva o de acceso,
rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta
procedente, se haga efectiva la
misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta, dichos
plazos podrán ser ampliados
una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del
caso
PROCEDIMIENTO Y MEDIO DE COMUNICACIÓN DE LAS MODIFICACIONES AL
PRESENTE AVISO DE
PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones
o actualizaciones, para la atención de reformas legales, políticas
internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros productos o
servicios. Estas modificaciones
estarán disponibles al público a través de anuncios visibles en nuestros establecimientos o a través
de nuestra página de
Internet https://www.hondasatelite.com.mx en la cual puede consultar el Aviso de Privacidad Vigente.
Fecha de última actualización 12 de AGOSTO de 2025